INHOUDSOPGAVE

• Geldigheidsduur uitnodigingsmail en wachtwoord reset
• Eerste inlog login/wachtwoord gebruiker
  • Stap 1. Open een internetbrowser.
  • Stap 2. Login via https://login.xpertsuite.nl/Account/LogOn.
  • Stap 3. Wachtwoord wijzigingen.
  • Stap 4. Twee stappen controle registreren
    • SMS beveiliging
    • Yubikey code.
    • Authenticator app.
  • Stap 5. Back-up code
• Inloggen in nieuw account voor Single Sign On gebruikers inclusief welkomstmail instellen
  • Stap 1. Log in bij  Xpert Suite (XS), ga linksonder naar Beheer.
  • Stap 2. Klik in het linker menu op Applicatieinstellingen.
  • Stap 3. Pas het sjabloon voor de welkomsttekst aan.
• Video ter ondersteuning

Geldigheidsduur uitnodigingsmail en wachtwoord reset

Eerste inlog login/wachtwoord gebruiker

Stap 1. Open een internetbrowser.

Google Chrome en Edge hebben de voorkeur qua internetbrowser. Wanneer er in Klassiek Beheer gewerkt moet worden dan is de I.E. modus nodig, dit is voor een reguliere gebruiker niet nodig maar voor beheerders wel.

Stap 2. Login via de link in de mail of https://login.xpertsuite.nl/Account/LogOn.

Nadat er een nieuw account is aangemaakt wordt er een e-mail gestuurd naar de gebruiker. Via deze mail kan de gebruiker inloggen met een unieke inlognaam en een éénmalig wachtwoord. 

Stap 3. Wachtwoord wijzigingen.

Wanneer er voor de eerste keer ingelogd wordt is het nodig om een nieuw wachtwoord in te stellen. De gebruiker komt automatisch in dit scherm terecht wanneer hij/zij inlogt met het tijdelijke wachtwoord.

Stap 4. Twee stappen controle registreren (2FA)

Vervolgens kan de tweede stap verificatie methode gekozen worden. De Xpert Suite biedt hiervoor de volgende opties.

1. SMS beveiliging
2. YubiKey beveiliging
3. Authenticatie app

Welke opties er beschikbaar zijn is instelbaar en kan verschillen per omgeving. Er kan gekozen worden voor meerdere verificatie opties.

1. SMS beveiliging

Bij elke inlog wordt een sms-code verstuurd ter verificatie. De sms-code bestaat slechts uit letters en cijfers (geen hoofdletters). 

Let op, bij het registreren van het mobiele nummer moet een landcode worden ingevuld. Voor Nederlandse telefoonnummers is dit +31 of 0031. De 0 binnen het 06-nummer komt te vervallen. Het incorrect invoeren van het telefoonnummer kan een reden zijn waarom nieuwe gebruikers geen SMS ontvangen;

Voorbeeld verkeerde invoer;

X     06 12345678

X    +31 06 12345678

Voorbeeld juiste invoer;

V    +31 6 12345678

V    0031 612345678

2. Yubikey code

Een yubikey is een authenticatie- en beveiligingssleutel met usb-aansluiting die online te koop is. In sommige gevallen staat deze optie uit en is deze niet zichtbaar voor de gebruiker.

3. Authenticator app

Deze app is gratis te downloaden op elke mobiele telefoon. De app is te downloaden via de Appstore of Google Playstore.

Scan met de app de QR-code op het scherm en vul het verkregen nummer in.

Indien je geen apps kunt of wil downloaden op een mobiele telefoon, of je wil liever via een computer gebruik maken van deze optie, kun je de browser extensie toevoegen aan de browser, deze kun je hier vinden.

Bij elke nieuwe inlog ontvang je een authenticatie nummer die ingevoerd moet worden op het inlogscherm. 

Stap 5. Back-up code

Na het instellen van een authenticatiemogelijkheid krijg je een scherm met een back-up code te zien. Indien je geen sms-code ontvangt op de mobiele telefoon kun je met deze code inloggen. Bewaar deze code op een veilige plaats.

Let op: Bij verlies van het controle middel en de backup code kan er niet meer ingelogd worden.

Is dit toch per ongeluk gebeurd? Neem contact op met je eigen beheerder.

Inloggen in nieuw account voor Single Sign On gebruikers inclusief welkomstmail instellen

Een gebruiker kan ook inloggen via Single Sign On (SSO). Inloggen met SSO betekent eigenlijk dat je op een andere plek al inlogt (meestal je eigen ‘domain-server’) en dat de Xpert Suite bij die server controleert wie je bent (en dan dus niet meer vraagt om een inlognaam & wachtwoord). Welke manier van inloggen standaar is, wordt door een organisatie zelf bepaald. Het advies vanuit XS is om de hele organisatie op dezelfde manier in te laten loggen.

Indien een gebruiker een nieuw account krijgt met SSO, kan hiervoor een op maat gemaakte welkomstmail worden verzonden vanuit Xpert Suite. Volg onderstaande stappen om dit in te richten:

Stap 1. Log in bij  Xpert Suite (XS), ga linksonder naar Beheer.

Stap 2. Klik in het linker menu op Applicatieinstellingen.

Klik vervolgens op E-mail sjablonen.

Stap 3. Pas het sjabloon voor de welkomsttekst aan.

Pas het sjabloon met de Code ‘IDP_UitnodigingNieuweGebruikerSSO’ aan met de gewenste tekst.

Video ter ondersteuning