The Dutch commercial websites of Otherside at Work and SPS are back online and fully available.

Xpert Suite and our other production environments have not been affected by the previously reported PHP vulnerabilities.

Recent is bekend geworden dat er ernstige kwetsbaarheden zijn aangetroffen in PHP, een veelgebruikte programmeertaal voor websites en webapplicaties. Via deze kwetsbaarheden kunnen aanvallers onder bepaalde omstandigheden eigen programmacode uitvoeren en mogelijk toegang krijgen tot systemen en gegevens.

Xpert Suite maakt geen gebruik van PHP. De recent bekendgemaakte kwetsbaarheden in PHP zijn daarom niet van toepassing op Xpert Suite.

De beveiliging van Xpert Suite blijft continu onder onze aandacht. Voor klanten zijn naar aanleiding van deze specifieke PHP-kwetsbaarheden geen aanvullende maatregelen nodig.

Xpert Suite does not use PHP. Therefore, the recently identified PHP vulnerabilities do not apply to Xpert Suite.

The security of Xpert Suite remains under continuous attention. No additional measures are required from customers regarding these specific PHP vulnerabilities.

Statusupdate - 20 oktober 2026, 12:55 uur

De interne tests van de ontwikkelde oplossing zijn succesvol afgerond. Momenteel voeren we aanvullende tests uit in de acceptatieomgeving.

Om de impact op klantomgevingen tijdens kantooruren te beperken, starten we de verversingen niet overdag opnieuw op. Hierdoor kan de vertraging in de beschikbaarheid van rapportages en datastreams langer aanhouden.

Als de acceptatietests succesvol worden afgerond, worden de verversingen vanavond volgens het reguliere schema hervat. Op basis van de huidige inzichten verwachten we dat de rapportageomgevingen morgenochtend weer beschikbaar zijn en dat de datastreams weer zijn aangeleverd.

De volgende update volgt zodra er meer duidelijkheid is over de resultaten van de acceptatietests.

Status Update - 20 October 2026, 12:55 CET

The internal testing of the developed solution has been completed successfully. We are currently performing additional testing in the acceptance environment.

To limit the impact on customer environments during business hours, we will not restart the refresh processes during the day. As a result, the delay in the availability of reports and data streams may continue for a longer period.

If the acceptance tests are completed successfully, the refresh processes will resume this evening according to the regular schedule. Based on our current understanding, we expect the reporting environments to be available again tomorrow morning and the data streams to have been delivered.

The next update will be provided once there is more clarity on the results of the acceptance testing.

Statusupdate - 20 oktober 2026, 10:45 uur

​

Status Update - 20 October 2026, 10:45 CET

​

20 oktober 2026, 09:10 uur

​

Vannacht is een verstoring opgetreden in de verversing van rapportage en datastreams omgeving. Als gevolg hiervan zijn diverse rapportages momenteel niet beschikbaar in klantomgevingen. Daarnaast zijn de dagelijkse datastreams voor meerdere klanten nog niet verwerkt of geleverd.

We hebben de oorzaak in onderzoek en werkenmomenteel aan een hotfix om de dienstverlening zo snel mogelijk te herstellen.

De volgende update volgt uiterlijk om 11:00 uur.

Nederlands

In de Datastreams dimensie Werknemer zijn in het verleden mogelijk enkele updates van attributen niet goed verwerkt. De correctie hiervoor zorgt voor een aantal inhoudelijke wijzigingen van bestaande records en een update van de recordkey, waardoor er bij een nieuwe aanlevering een veel grotere file voor dim Werknemer ontstaat.  

In the Datastreams Werknemer dimension, some attribute updates may not have been processed correctly in the past. The correction of this issue results in a number of content changes to existing records, as well as an update of the record key. As a result, a significantly larger file will be generated for the Werknemer dimension during the next data delivery.

Er is een probleem vastgesteld waarbij records in de Datastreams-tabel fact_formfieldvalues niet altijd aan het juiste traject werden gekoppeld. Hierdoor kon in aangeleverde bestanden de waarde -4 voorkomen in de kolom Dim_Traject. 

Voor de getroffen klanten is een directe correctie uitgevoerd in het datawarehouse. Hierdoor zijn de juiste trajectkoppelingen hersteld en bevatten nieuwe Datastreams-runs weer de correcte Dim_Traject-waarden.

Klanten die gebruikmaken van de stream fact_formfieldvalues kunnen in eerder aangeleverde bestanden records hebben ontvangen waarbij Dim_Traject = -4 was gevuld. Indien deze gegevens lokaal zijn verwerkt, kan het nodig zijn deze bestanden opnieuw te verwerken.

De structurele oplossing is ontwikkeld en getest en staat gepland voor opname in de release van aanstaande vrijdag.

An issue was identified where records in the Datastreams table fact_formfieldvalues were not always linked to the correct trajectory. As a result, delivered files could contain the value -4 in the Dim_Traject column. 

A direct correction has been applied to the data warehouse for the affected customers. This has restored the correct trajectory mappings and ensures that new Datastreams runs again contain the correct Dim_Traject values.

Customers using the fact_formfieldvalues stream may have received files containing records where Dim_Traject = -4. If these files have been processed locally, reprocessing may be required.

The permanent fix has been developed and tested and is scheduled for deployment in Friday's release.

Woensdag 5 augustus 11.30

Als gevolg van de eerder uitgevoerde correctie op dim_Trajecten bevat het bestand voor dim_Trajecten en de hiervan afhankelijke bestanden, waaronder dim_TrajectTaken, aanzienlijk meer mutaties dan gebruikelijk. Hierdoor ontstaan bij Datastreams-configuraties met incrementele verwerking grotere mutatiebestanden en langere verwerkingstijden.

Alle trajectgegevens zijn na verwerking inhoudelijk correct en up-to-date. Afhankelijk van de wijze waarop de Datastreams aan jullie zijde worden verwerkt, kan het noodzakelijk zijn een correctie uit te voeren voor het ontbreken van trajectgegevens in de aanlevering van maandag 3 augustus.

De bestanden zijn reeds samengesteld of worden momenteel verwerkt en beschikbaar gesteld. Door de uitzonderlijke omvang van de mutatiebestanden kan dit proces langer duren dan gebruikelijk.

Dinsdag 4 augustus 14.00

De hotfix voor het probleem met de verzuimrapportages is succesvol uitgerold. Daarnaast zijn voor alle getroffen klanten de benodigde BI-verwerkingsjobs uitgevoerd.

Hierdoor zijn de verzuimcijfers opnieuw verwerkt en worden de rapportages weer correct weergegeven. Ook de overige getroffen rapportages functioneren weer naar behoren.

Naast de rapportages heeft dit incident ook impact gehad op een aantal datastreams die aan klanten worden geleverd. Hierdoor zijn bepaalde bestanden op maandag niet of onvolledig gevuld. Voor het merendeel van de getroffen klanten zijn de benodigde verwerkingen inmiddels opnieuw uitgevoerd. Voor een beperkt aantal klanten lopen de datastreamverwerkingen nog. Deze worden zo snel mogelijk afgerond, waarna ook de betreffende bestanden weer correct beschikbaar zijn.

Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld en begrip.

Tuesday , August 4, 2:00 PM

The hotfix for the issue affecting the absence reports has been successfully deployed. In addition, the required BI processing jobs have been completed for all affected customers.4

As a result, the absence figures have been reprocessed and the reports are displaying correctly again. Any other affected reports are also operating normally.

In addition to the reports, this incident also affected a number of data streams delivered to customers. As a result, certain files generated on Monday were not populated or were only partially populated. The required processing has already been rerun for most affected customers. For a limited number of customers, the data stream processing is still in progress. These runs are being completed as quickly as possible, after which the affected files will be available with the correct data.

We apologize for the inconvenience and thank you for your patience and understanding.

We hebben de oorzaak van het probleem met de rapportages geïdentificeerd. Op dit moment werken we aan een hotfix om het probleem te verhelpen.

Om de oplossing in productie te nemen en de verzuimcijfers correct te herstellen, moeten vannacht eerst de benodigde BI-verwerkingsjobs worden uitgevoerd. Hierdoor zijn de verzuimcijfers vandaag helaas niet beschikbaar.

Via deze pagina houden wij je op de hoogte van verdere ontwikkelingen.

Maandag 3 augustus 11:20

Op dit moment ervaren wij problemen met het weergeven van verzuimrapportages. Hierdoor worden in deze rapportages momenteel geen verzuimcijfers getoond. Mogelijk hebben ook andere rapportages last van dit probleem.

Samen met onze BI-afdeling onderzoeken wij de oorzaak en werken wij aan een oplossing. Via deze pagina houden wij je op de hoogte van de voortgang.

Onze volgende update volgt uiterlijk om 13:30 uur.

Onze excuses voor het ongemak.

Woensdag 8 juli 09.00 - 8 juli 09.20

Door netwerkonderhoud bij onze leverancier is er een storing opgetreden, waarbij enkele ip-reeksen niet meer benaderbaar waren.

Dinsdag 7 juli 23.00 - 8 juli 07.00

Onderhoud productieomgeving Digipoort Financieel (WUS en FTP), Digipoort SBR Belastingdiesnt (WUS), machtigen en mededelen, Digipoort Sociaal en Financieel (WUS)

Tuesday, July 7 11.00 PM - July 8 07.00 AM

Maintenance product environment Digipoort Financieel (WUS en FTP), Digipoort SBR Belastingdiesnt (WUS), authorizing and announcing, Digipoort Sociaal en Financieel (WUS)

Monday, June 1st, 2026 3.15 PM

Monday, June 1st, 2026 5.10 PM