Conform de Service Level Agreement (SLA) is het mogelijk om één acceptatie tenant van de eigen Xpert Suite omgeving aan te laten maken. Hiervoor wordt een kopie van de productie tenant gemaakt. De acceptatie tenant kan desgewenst later weer vervangen worden door een nieuwe kopie van productie.
Om een (nieuwe) acceptatie tenant aan te vragen, kun je een ticket aanmaken voor support (inloggen). Een Support Expert zal contact opnemen om de aanvraag compleet te maken en door te kunnen zetten.
Onder andere de volgende vragen zullen afgestemd worden:
- De gewenste datum maken kopie productie.
- Vervangen van eventueel bestaande acceptatie tenant of uitbreiding licentie voor extra acceptatie tenant.
- Niveau van pseudonimisering.
- Gebruikers voor toegang tot acceptatie tenant.
Normaal gesproken worden alle persoonsgegevens gepseudonimiseerd als een acceptatie tenant wordt gemaakt. Bij uitzondering kan hier van worden afgeweken. De acceptatie tenant krijgt dan een acceptabele einddatum waarop deze automatisch weer wordt verwijderd.
Er zijn drie niveaus van pseudonimiseren:
- Volledig: dit is de standaard keuze.
- BI-pseudonimisering: Werkgever en Afdeling namen blijven behouden, alsmede mapnamen in de organisatiestructuur.
- Koppelings-pseudonimisering: alleen tijdelijk te gebruiken voor het testen van conversies en/of koppelingen. Hierbij blijven ook NAW gegevens van werknemers behouden. Voor andere doelen adviseren wij ook met de eigen privacy-officer af te stemmen of een dergelijke acceptatieomgeving gewenst is.
Indien er naast de eerste acceptatie tenant een andere acceptatie tenant benodigd is, kan hiervoor een addendum worden aangevraagd via CustomerSuccess@othersideatwork.com.