Huidige status / current status
Er zijn momenteel geen verstoringen gemeld.
No disruptions are currently reported.
Onderhoud/maintenance
Nederlands | English |
Momenteel is er geen onderhoud gepland. | Currently, no scheduled maintenance is known. |
Historie / history
Nederlands | Engels |
Maandag 3 maart 2025 – 11:30 uur We ontvangen meldingen over problemen bij het opvragen van verschillende rapportages binnen de klantomgevingen. Ons team onderzoekt dit momenteel en werkt aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak. Uiterlijk 13:00 uur volgt een nieuwe statusupdate. Maandag 3 maart 2025 – 12:15 uur De problemen zouden weer verholpen moeten zijn en de rapportages moeten weer op te vragen zijn, excuses voor het ongemak. | Monday, March 3, 2025 – 11:30 AM We are receiving reports of issues with retrieving various reports within customer environments. Our team is currently investigating and working on a solution. We apologize for the inconvenience. A new status update will follow by 1:00 PM at the latest. Monday, March 3, 2025 – 12:15 PM\ The issues should now be resolved, and reports should be accessible again. We apologize for the inconvenience. |
Vrijdag 24 januari 2025 9.30u Momenteel zijn er meldingen dat er problemen zijn met het weergeven van afspraken binnen de agenda. Dit kan voorkomen nadat je een spreekuur afgerond hebt en teruggestuurd wordt naar de agenda. Wanneer dit voorkomt, druk op de ververs knop binnen de agenda. De afspraken zullen dan weer verschijnen. In sommige gevallen moet je een aantal keer op deze knop drukken.
Excuses voor het ongemak. We zijn het probleem zo spoedig mogelijk aan het verhelpen. Update 13.15u We werken aan een hotfix welke nu in de testfase zit. Update 17.00u Vanavond wordt de hotfix uitgerold om deze problemen te verhelpen. Mocht je hier maandag nog steeds problemen mee ondervinden, neem dan contact op met de Xpert Desk. | Friday, January 24, 2025, 9:30 AM
Update 1:15 PM We are working on a hotfix that is currently in the testing phase. Update 5:00 PM Tonight, the hotfix will be deployed to resolve these issues. If you are still experiencing problems with this on Monday, please contact the Xpert Desk. |
| Woensdag 15 januari 2025 14.30u Momenteel is er een storing bij Logius waardoor er een vertraging kan optreden in de DigiZSM berichten. Mochten wij bericht krijgen van Logius dat de problemen zijn verholpen dan laten we het hier weten. Update 15 januari 2025 15:45u We hebben mogen vernemen dat de storing verholpen is. | Wednesday, January 15, 2025, 2:30 PM There is currently a disruption at Logius, which may cause delays in DigiZSM messages. If we receive an update from Logius indicating that the issues have been resolved, we will inform you here. Update January 15, 2025, 3:45 PM We have been informed the disruption has been solved. |
Woensdag 15 januari 2025, 11:00 uur We ontvangen meldingen van een aantal klanten over inlogproblemen en verminderde performance op het platform. Aangezien het om een beperkt aantal klanten gaat, zijn we aan het onderzoeken wat de oorzaak kan zijn. Heb je ook problemen? Meld dit dan bij de Xpert Desk via het Freshdesk-portaal. Heb je hier geen toegang toe, stuur dan een e-mail naar [email protected]. Om ons te helpen bij het onderzoek, ontvangen we graag de volgende informatie:
Alle genoemde details helpen ons om sneller tot een oplossing te komen. We zullen updates op deze pagina plaatsen. Alvast bedankt voor je medewerking! Woensdag 15 januari 2025, 11:40uur Wij krijgen vanuit klanten het signaal dat hun internet provider problemen ondervindt. Controleer als je problemen ervaart of dit bij jullie ook het geval is. Mocht dat niet het geval zijn dan horen we het uiteraard graag. | Wednesday, January 15, 2025, 11:00 AM We have received reports from some customers about login issues and reduced platform performance. Since this affects a limited number of customers, we are investigating the potential cause. Are you experiencing issues as well? Please report them to the Xpert Desk via the Freshdesk portal. If you don’t have access to the portal, you can send an email to [email protected]. To assist us in our investigation, please provide the following information:
All these details will help us resolve the issue more quickly. We will post updates on this page. Thank you for your cooperation! Wednesday, January 15, 2025, 11:40 AM We have received reports from customers indicating that their internet provider is experiencing issues. If you are experiencing problems, please check whether this might also be the case for you. If not, please let us know. |
| Maandag 13 januari 2025 12.30u Momenteel is er een verstoring bij de koppelingen van Felison via Verzekeringsinzicht. We zijn samen met Verzekeringsinzicht aan het kijken wat de veroorzaker is en naar een zo spoedig mogelijke oplossing toe aan het werken. Onze excuses voor het ongemak. We houden jullie op de hoogte en brengen voor 15.30u een volgende update uit. Update 15.00u We hebben de Felison koppelingen nog niet in kunnen schakelen omdat deze nog geen gewenst gedrag vertonen. We zijn nog met engineering en Verzekeringsinzicht aan het schakelen om het zo spoedig mogelijk op te lossen. Voor 17.00u komen we met een volgende update. Update 16.50u De koppelingen zijn aan de zijde van Verzekeringsinzicht uitgeschakeld. We zijn verder aan het kijken met traces om de problemen naar boven te halen. Update dinsdag 14 januari 9.45u De veroorzaker van de problemen met de koppeling is achterhaald. We zijn nu samen met Verzekeringsinzicht naar een oplossing aan het werken en houden jullie hiervan op de hoogte, op deze pagina. Update 13.30u Na een bugfix vanuit Verzekeringsinzicht zijn de koppelingen opnieuw opgestart en lijken de problemen verholpen te zijn. Momenteel is het systeem de achterstand aan het verwerken en krijgen we geen uitvalmeldingen meer. Excuses voor het ongemak. | Monday, January 13, 2025, 12:30 PM There is currently a disruption in the interfaces of Felison via Verzekeringsinzicht. We are working together with Verzekeringsinzicht to identify the cause and to find a solution as quickly as possible. Our apologies for the inconvenience.We will keep you informed and provide the next update by 3:30 PM. Update 3:00 PM We have not been able to enable the Felison interfaces yet because they are not exhibiting the desired behavior. We are still coordinating with engineering and Verzekeringsinzicht to resolve this as quickly as possible. We will provide the next update before 5:00 PM. Update 4:50 PM The interfaces on the Verzekeringsinzicht side have been disabled. We are further investigating with traces to uncover the issue. Update Tuesday, January 14, 9:45 AM The cause of the issues with the integration has been identified. We are now working together with Verzekeringsinzicht on a solution and will keep you updated on the progress, on this page. Update 1:30 PM Following a bug fix from Verzekeringsinzicht, the integrations have been restarted and the issues appear to be resolved. The system is currently processing the backlog, and we are no longer receiving error reports. We apologize for the inconvenience. |
| Donderdag 2 januari 10:30 Op dit moment is het niet mogelijk om in te loggen in Xpert Suite. We hopen dit zo snel mogelijk weer in de lucht te hebben en zullen de status hier up-to-date bijwerken met de meest recente bevindingen. Update (10:45): De problemen lijken verholpen voor nu. Update (12:25): Op dit moment is het niet mogelijk om in te loggen in Xpert Suite. We hopen dit zo snel mogelijk weer in de lucht te hebben. Het lijkt fout te gaan in een server. Die is herstart. Update (12:35): De problemen lijken verholpen voor nu. Update (12:45): Op dit moment is het niet mogelijk om in te loggen in Xpert Suite. We hopen dit zo snel mogelijk weer in de lucht te hebben. Het lijkt fout te gaan in een server. Die is herstart. Update (12:50): De problemen lijken verholpen voor nu. Wij blijven de situatie uitvoerig monitoren en zullen direct schakelen wanneer nodig. Dit doen we tot de langetermijnoplossing gevonden is. Houdt hiervoor deze pagina in de gaten. Update (16:30): We hebben een aantal settings op de servers aangepast waardoor het probleem niet zo snel meer voor moet komen. Intussen doen we verder onderzoek om dit in de toekomst niet meer voor te laten komen. | Thursday January 2nd 10:30 AM At the moment, it is not possible to log in to Xpert Suite. We hope to have this back up and running as soon as possible and will update the status here up-to-date with the most recent findings. Update (10:45 AM): The problems appear to have been resolved for now. Update (12:25 PM): At the moment, it is not possible to log in to Xpert Suite. We hope to have this back up and running as soon as possible. There are problems with the server, the server has been rebooted. Update (12:35 PM): The problems appear to have been resolved for now. Update (12:45 PM): At the moment, it is not possible to log in to Xpert Suite. We hope to have this back up and running as soon as possible. There are problems with the server, the server has been rebooted. Update (12:50 PM): The issues appear to be resolved for now. We will continue to monitor the situation closely and take immediate action if necessary. This will remain our approach until a long-term solution is found. Please keep an eye on this page for updates. Update (4:30 PM): We have adjusted several settings on the servers to prevent the issue from occurring as easily. In the meantime, we are conducting further investigations to ensure this does not happen again in the future. |
| Dinsdag 7 januari 2025 23:00 - 8 januari 2025 07:00 Onderhoud productieomgeving
De dienst is tijdens het onderhoud niet beschikbaar | Tuesday January 7th 2025 23:00 - January 8th 2025 07:00 Maintenance of the production environment
The service is not available during maintenance |
| Donderdag 12 december 2024 18:00 - 23:59 Van 12 december 2024 18:00:00 tot 12 december 2024 23:59:59 pleegt Logius onderhoud. Dit heeft invloed op de koppelingen met het UWV. De dienst is tijdens het onderhoud niet beschikbaar. Digipoort OE ontvangt en verwerkt tijdens het onderhoud geen berichten. | Thursday, December 12, 2024 6:00 PM - 11:59 PM From December 12, 2024 6:00:00 PM to December 12, 2024 11:59:59 PM, Logius will carry out maintenance. This has an impact on the connections with the UWV. The service is not available during maintenance. Digipoort OE does not receive or process messages during maintenance. |
| Dinsdag 8 oktober 2024 9:00 Van 16 oktober 2024 18:00:00 tot 16 oktober 2024 23:59:59 pleegt Logius onderhoud aan Digipoort Sociaal en Financieel (WUS). Dit kan invloed hebben op de koppelingen met het UWV. Na onderhoud zal de mogelijke achterstand weer automatisch verwerkt worden. De dienst is tijdens het onderhoud niet beschikbaar. | Tuesday, October 8, 2024 9:00 AM From October 16, 2024, 18:00 PM to October 16, 2024, 23:59 PM, Logius will be performing maintenance on Digipoort Sociaal en Financieel (WUS). This may affect the connections with the UWV. After maintenance, any potential backlog will be automatically processed again. The service is unavailable during maintenance. |
| Dinsdag 8 oktober 2024 16:00 Van 17 oktober 2024 18:00:00 tot 16 oktober 2024 23:59:59 pleegt Logius onderhoud aan Digipoort SBR Belastingdienst (WUS). Dit kan invloed hebben op de koppelingen met het UWV. Na onderhoud zal de mogelijke achterstand weer automatisch verwerkt worden. De dienst is tijdens het onderhoud niet beschikbaar. | Tuesday, October 8, 2024 04:00 APM From October 17, 2024, 18:00 PM to October 16, 2024, 23:59 PM, Logius will be performing maintenance on Digipoort SBR Belastingdienst (WUS). This may affect the connections with the UWV. After maintenance, any potential backlog will be automatically processed again. The service is unavailable during maintenance. |
| Donderdag 5 september 10:00 Gisterenavond hebben wij een hotfix uitgerold welke de problemen zouden moeten verhelpen met de witte schermen die kunnen ontstaan bij het starten van een WeSeeDo gesprek. Mocht je nog klachten ondervinden, meld dit dan bij de Xpert Desk. | Thursday September 5th 10:00 AM Last night, we rolled out a hotfix that should resolve the issues with white screens that may occur when starting a WeSeeDo conversation. If you still experience any issues, please report them to the Xpert Desk. |
| Dinsdag 3 september 09:00 We hebben van verschillende klanten de melding ontvangen dat de medewerker/deelnemer een wit scherm ziet bij het starten van een WeSeeDo gesprek. We zijn druk bezig om dit samen met WeSeeDo op te lossen. De workaround voor dit issue is om je scherm te verversen (zie printscreen) | Tuesday 3 September 09:00 AM We received notifications from several customers that the employee/participant gets a white screen when starting a WeSeeDo conversation. We are working hard to solve this together with WeSeeDo. The workaround for this issue is to refresh your screen (see printscreen) |
